Туризм: в новых условиях на новый уровень

25 – 26 сентября столица Среднего Урала принимала VIII Международный туристский Форум «Большой Урал», который проходил в Ельцин-центре.

Участники приехали со всех регионов России, Урала, из стран ближнего и дальнего зарубежья. С соблюдением всех необходимых ограничительных мер. Из-за пандемии, количество участников не было таким многочисленным, как в прошлые годы. В Форуме приняли активное участие североуральцы.

Обозначить вектор развития

С приветственным словом к участникам обратились первый заместитель губернатора Свердловской области Сергей Орлов и председатель законодательного собрания Свердловской области Людмила Бабушкина. Представители власти отметили символичность мероприятия, проводимого накануне празднования Дня туризма, выразили уверенность в том, что «такая уникальная платформа даст хороший импульс дальнейшему развитию туризма и в России и в Свердловской области».

С обсуждения наболевших вопросов, с анализа того, в каком состоянии на сегодняшний день находится каждый из сегментов внутреннего туризма и каковы перспективы его развития в Свердловской области, в частности, началось пленарное заседание. Спикеры не только оценивали развитие отрасли в пандемию, но и прогнозировали, какую роль сыграет Свердловская область и её ресурсы. Одни выступавшие сетовали, что «экологический туризм с его колоссальными просветительскими и оздоровительными возможностями остро нуждается в развитии инфраструктуры, в банальных туалетах на экологических тропах». Другие обещали, что особую роль в развитии экотуризма сыграют национальные парки.

О том, какой урон нанесла пандемия деловому и событийному туризму рассказали спикеры Алексей Калачёв, директор Ассоциации «Национальное конгресс-бюро», и Геннадий Шаталов, председатель Правления ФРОС «Region PR». По мнению экспертов, деловому туризму нужно не менее 2-3 лет для восстановления.

Новые форматы

– Когда я увидела в программе Форума площадку по городскому дизайну от всем известной студии Артемия Лебедева, то сразу поняла, что нужно на ней побывать. На секции спикеры рассказали о том, что такое дизайн-код города, айдентика, брендирование и как развивается дизайн в Екатеринбурге. Послушать вживую представителей студии Лебедева – интересный опыт. Самой увлекательной оказалась часть про дизайн Екатеринбурга – дизайнер Павел Омелëхин рассказал, как родился личный бренд города, как он развивался и что будет дальше – делится впечатлениями от работы первого дня Александра Чеснокова, председатель Екатеринбургского отделения Движения «Зелёный дозор».

Работу Форума организовали так, что каждый желающий мог пообщаться со спикерами и ведущими секций, с докладчиками.

– Почему навигационные стелы в Екатеринбурге и информационные таблички архитектурных памятников выполнены как будто из ржавого металла? – поинтересовался у Артура Гореева, руководителя проектов студии Лебедева, студент УрГПУ Антон Зайцев. И тут же получил подробное разъяснение:

– Было рассмотрено много вариантов, искали максимально подходящий – это что-то вроде меди, в первоначальном виде она черного цвета, но со временем окисляется. Спустя время, мы пришли к выводу, что для Екатеринбурга как для промышленного города подойдет такая стилизация. В Европе, например, такой материал используется чаще всего для городских пространств.

На предоставленных на Форуме площадях можно было совершить путешествие в формате 3Д по самым значимым социокультурным и архитектурным объектам Екатеринбурга и области совместно с гидами из «Города-конструктора».

В течение двух дней радовали участников Форума финалисты окружного этапа Всероссийского конкурса «Туристический сувенир» УрФо и ПФО. Здесь можно было познакомиться с мастерами Среднего и Южного Урала, Татарстана, Башкирии, Удмуртии, Пензы. Что значит сувенирная продукция для туриста, что его может удивить и восхитить, на что он готов тратить деньги и время – профессионалам-аналитикам из турсферы есть над чем размышлять.

Цифровая реальность в туриндустрии

А вот каким образом можно влиять на спрос и предложения в сфере туруслуг, шел подробный разговор на секции «Цифровая реальность в туриндустрии». С посыла «за «цифрой» – будущее, она уже стала реальностью» начал работу секции ее ведущий. Из выступлений участников многим стало ясно, что «цифра» в турбизнесе – в изучении спроса, в информировании потребителей, в исследовании их потребностей и направлении «туржеланий» – начинает играть все более заметную роль. Использование системы Digital снижает риск человеческого фактора при исследовании туристического сегмента. Как отметил один из докладчиков, главное – понимать, как дальше поступать и что делать с полученной информацией.

Отвечая на этот вопрос, представитель Мегафона настаивал на том, что собранная с помощью «цифры» информация, поможет быстро реагировать на запросы туристов, развивать инфраструктуру в местах скопления туристов, больше создавать «точек притяжения» в зависимости от запросов потребителей.

Интересным опытом использования цифровых технологий в современных условиях поделилась председатель СО РГО, ректор УрГПУ Светлана Минюрова. Её доклад был посвящен проекту «Виртуальные экскурсии», который успешно был реализован в условиях действия ограничений из-за коронавируса. Светлана Алигарьевна подчеркнула, что РГО имеет множество сервисов, которые позволяют работать в цифровой среде. Каждый из них включает огромное количество информации.

– Для нас важно, создавая виртуальную реальность, помогать людям, особенно подрастающему поколению, открывать для себя Россию и Урал, – отметил докладчик.

Из всех представленных на секции проектов этот единственный носил просветительский характер. Конкурс «Лучший гид Урала – новое поколение», ставший частью проекта, помог открыть новые имена талантливых юных экскурсоводов.

В видеороликах – Урал.

В видеороликах – Россия

Значимым событием для Североуральска ознаменовался второй день Форума.

Эльмира Туканова, директор Центра развития туризма Свердловской области награждала победителей конкурса презентационных видеороликов «Большой Урал – 2020», организованный Центром развития туризма. В конкурсе участвовали представители разных регионов России и зарубежных стран.

– Цель нашего конкурса – понять, какое количество видеороликов существует и какие конкретно территории себя представляют. Получилось очень интересно, – сказала перед церемонией награждения Эльвира Наилевна.

Победители выявлялись по простой схеме: один просмотр – один балл, один «лайк» – еще один балл. Было несколько конкурсных номинаций. Победителей из Свердловской области было большинство: Ирбит, Арамиль, Североуральск достойно представили свои территории как места, привлекательные для развития внутреннего туризма.

С вопросом о том, какие впечатления остались от «Большого Урала – 2020», мы обратились к победительнице Конкурса видеороликов из Североуральска Юлии Корниловой, заведующей туристско-информационным центром Североуральского городского округа.

– В этом году организаторы «Большого Урала» разработали удобное приложение, где из большого количества конференций и стратегических сессий можно было составить свое, индивидуальное расписание, назначить встречи с коллегами, получить контакты. Выбор того, что необходимо посетить мне как представителю территории, сделать было несложно, так как я понимаю проблемы нашей территории, они же «точки роста». Так мне удалось посетить пленарное заседание «Туристический сектор в новых условиях», секцию «Цифровая реальность в туриндустрии», конференцию «Не-Москва: практики создания и продвижения региональных и межрегиональных турпродуктов в новых условиях», стратегическую сессию «Перспективное планирование промышленного туризма», выставку Всероссийского конкурса «Туристический сувенир»… Отдельными достижениями, моими лично и территории в целом, я считаю прекрасные отношения с коллегами, узнаваемость. Я здесь встретила много приятных и важных людей.

Еще одной победой, заслуженной большой победой организаторов Этнографического праздника «Старик-Филин», его гостей, посетителей страницы https://vk.com/starikfilin, которые голосовали за промо-ролик «Открой Север Урала» к Этнографическому празднику «Старик – филин», считаю 1 место в номинации «Город/муниципальное образование». Отдельно хочу отметить безупречную организацию форума «Большой Урал» Центром развития туризма Свердловской области. Это мероприятие важно и для тех, кто в начале пути по развитию туристического рынка, как мы, и для больших профессионалов, чтобы наслаждаться своей «минутой славы» и делиться с туристским сообществом лучшими практиками.

П. ЛОГИШ. Фото автора и А. КАРПУШЕВОЙ.