Придётся платить за воздух

Придётся платить за воздух

16.09.2020 1 Автор Admin

Многофункциональный центр предоставления услуг связи «Ростелеком» по Ленина, 19А закрыт с начала августа.

Государственная компания благополучно обеспечивала жителей доступом к сети интернет, цифровому телевидению и многим другим услугам.

Этот бренд особенно полюбился пенсионерам, ведь на услугах можно было хоть немного, но сэкономить. Оплата по квитанциям проводилась без комиссии. Да к тому же с современной платёжной системой многие до сих пор не на «ты», не стремятся к этому, имея полное право.

– Тихонечко закрыли офис, без объяснений, без всякой помпы. Почта за оплату счёта за домашний телефон берёт двадцать рублей, банки – тоже. Объясните, как людям быть? – спрашивают неравнодушные.

В немногословном объявлении на двери офиса указан номер горячей линии (8-800-1000-800), а также клиентам предложено обратиться в ближайший салон, который находится в Серове по Каляева, дом 10. Оригинально, не правда ли?

За разъяснениями мы обратились в уральскую пресс-службу «Ростелекома». Устных объяснений по телефону нам никто давать не стал, пришлось отправлять текстовый запрос через мессенджеры (через специальное приложение в телефоне).

Вот какой официальный ответ мы получили спустя несколько дней:

– Сообщаем, что офис продаж и обслуживания «Ростелеком» в Североуральске прекращает свою работу. Клиентам, привыкшим оплачивать услуги связи в офисе, предлагается использовать для внесения оплаты отделения Сбербанка и Почты России (просим обратить внимание, что эти организации осуществляют приём платежей с комиссией 3%). Ближайшие отделения расположены по Будённого, 35 (Сбербанк) и ул. Ленина, 19А (Почта России).

«Ростелеком» предлагает своим клиентам оплачивать услуги онлайн без комиссии через личный кабинет (https://lk.rt.ru) или на сайте https://ekt.rt.ru/payment. Онлайн-оплата даёт возможность пополнить счёт сразу на нужную сумму, не выходя из дома. Кроме того, клиент может оплатить счёт без комиссии через Сбербанк-онлайн, платежные интернет-системы других банков. Подробная информация о способах оплаты представлена на сайте компании. Информацию по расчётам абоненты могут получить в личном кабинете либо в Центре поддержки клиентов по телефону 8-800-1000-800.

Теперь всё ясно: никто интересы малоимущих не учёл, придётся платить комиссию. Современная эпоха, к счастью или к сожалению, диктует свои правила. Бывает и так, что реорганизация выходит плюсом, а бывает, и нет. Время покажет.

Анна КРАСНОВА. Фото автора.