Всё по-другому

Известно, что с прошлого года наше медучреждение подключилось к федеральному проекту «Бережливая поликлиника», цель которого – изменение качества и доступности медицины.

Пилотный проект показал новый формат работы, и сейчас можно с уверенностью говорить о результатах.

В регистратуре и участковой службе проведены ремонт и перепланировка помещений. Закупили оборудование, в фойе установили информационные табло. А совсем недавно появилось ещё одно новшество: введение электронной очереди. Так регистратура работает с учётом современных стандартов, неразберихи с очередями остались в прошлом.

Недавно поликлиника выбрала ещё три направления. Первое – работа регистратуры, то есть, распределение входящих потоков пациентов, в том числе по неотложным показаниям (выдача больничных листов, выписка рецептов, справок и т.д.).

– Сейчас рассматриваем и формируем систему по улучшению этих процессов. Время получения услуги пациентом сократится в разы, – объясняет заведующий городской поликлиникой Андрей Наумкин.

Второе направление – профилактический приём. Здесь внимание уделят проведению диспансеризации определённых групп взрослого населения. Организуют и проведение профилактического медицинского осмотра.

В перечне и направление по оптимизации работы процедурного кабинета, в том числе процесса забора крови.

Андрей Викторович пояснил, что с этого года к федеральному проекту подключится и детская поликлиника.

Анна КРАСНОВА. Фото автора.