Офис Сбербанка под закрытием. Жители против

Жители седьмого микрорайона обеспокоены: во втором квартале планируется закрытие офиса Сбербанка по Маяковского, 20. Такая новость – горячая тема для обсуждения: по словам клиентов, небольшое отделение удобно и пользуется большим спросом.

С закрытием, жителям микрорайона, включая посёлок Горный и часть Южного, придётся добираться до офиса Сбербанка по Мира или в Центральное отделение на Будённого, 35 – а это уже в другом конце города.

Не стоит забывать, что в этих посёлках в основном проживают пенсионеры. И в случае закрытия им придётся выстаивать многочасовые очереди в двух оставшихся отделениях. Самое главное – ветеранам, чтобы добраться до места назначения, нужно будет выходить из дома за несколько часов. Осмелюсь предположить, что не каждый из них пользуется услугой «Сбербанк ОнЛ@йн».

В отличие от Центрального отделения, в дополнительных офисах Сбербанка проводятся те же операции, за исключением кредитования и оформления (замены) банковских карт. Это значит, что при условии закрытия офиса в седьмом микрорайоне, основная часть нагрузки придётся на офис по Мира, 3.

– Я не представляю, что будет происходить на Мира, если закроют наш филиал, – говорит участник второй Чеченской войны, инвалид-колясочник Олег Ушанов. – Один пример: недавно я был в том районе и решил воспользоваться терминалом самообслуживания. Народу было много, пришлось простоять в очереди полтора часа. Это подразделение находится в центре города и там большой клиентопоток, – поясняет Олег.

Новость о закрытии офиса быстро разлетелась по городу и вызвала бурное обсуждение. Жители микрорайона решили спасать ситуацию и приняли действенные меры. За два дня волонтёры собрали порядка 900 подписей в защиту отстоять филиал, некоторые в этот день даже взяли отгул.

– Мы обеспокоены и возмущены, мы – против! – Делится эмоциями постоянный клиент. – Насколько я помню, здесь всегда была Сберкасса. Мы поинтересовались: в месяц услугами филиала по Маяковского пользуются порядка пяти тысяч человек, ведь квартал наш очень большой. Всем нравится, люди привыкли, сюда и пенсионеров много приходит. А на Мира – свои очереди!  

За разъяснениями по поводу ситуации мы обратились к руководителю Центрального отделения Сбербанка 7003/0813 в городе Североуральск Ирине Ивановне Надеиной:

– Действительно, дополнительный офис № 7003/0818 Сбербанка по Маяковского, 20 под угрозой закрытия. В данный момент там работают три сотрудника. К сожалению, количество подразделений в городе не зависит от численности населения. Обычно весь клиентопоток отслеживается по талонам, так называемой электронной очереди, но эту программу на Маяковского убрали, посчитали нерентабельной.

– В последние дни участились обращения жителей седьмого микрорайона. Они категорически против закрытия, просят оставить 1-2 сотрудников. В действительности, такие офисы, где работают по одному человеку, существуют. Например, в Ивделе, Полуночном, Оусе. Будем надеяться на лучшее, будем ждать решений «сверху», – объясняет Ирина Надеина.

По словам руководителя, они уже обратились в администрацию города.

– В свою очередь администрация нам пообещала оформить письмо-ходатайство. Это прошение будет отправлено на рассмотрение в Уральский банк Сбербанка России (г. Екатеринбург), а оттуда – в Центральный аппарат Сбербанка Москвы, – пояснила Ирина Надеина.

Анна КРАСНОВА. Фото автора.