Неподчинение закону?

Причиной, побудившей меня обратиться к СМИ и озвучить ситуацию, в которой я оказался, явился крайне острый и неприятный для меня разговор с начальником отдела ЖКХ администрации Североуральского городского округа И.Каргашиным.

Знаю, что не я один оказался в такой ситуации, и это мне подтвердил Игорь Владимирович. Мне уже второй месяц приходит уведомление, предупреждающее – если не погашу долг по коммунальным услугам, буду лишён льгот по частичной компенсации услуг, как льготник областного значения.

На мой вопрос почему, ведь Федеральный закон от 23.11.2009 №261 «Об энергосбережении» дает мне право оплачивать установку общедомового прибора учета (ОДПУ) с рассрочкой на 5 лет, получается муниципальная власть лишает этого права. И.Каргашин ответил, что он здесь ни при чем, так настроена программа, формирующая коммунальные платежи, и таких ситуаций в городе много. Мне был дан совет: идти в РЦ «Урала», взять справку об отсутствии задолженности, и отнести её в отдел льгот МКУ «Служба заказчика». Но в период пандемии и ограничения доступа в учреждения получить и передать документы – большая проблема.

Возникает резонный вопрос: неужели программа управляет людьми, а не люди создают и корректируют программу в соответствии с законодательством РФ?

У людей разный менталитет, образование и в конце концов возраст, с которым невозможно не считаться, и проявлять к ним пренебрежение непозволительно никому. Есть программисты, которые создают программы и вносят корректировки в соответствии с изменениями законодательства РФ. Необходимо поставить задачу перед ними и добиваться её исполнения. Убеждён, что решить этот вопрос можно при большом желании работать для людей, а не заниматься отговорками и отписками. Если я в чём-то не прав, готов подискутировать на эту тему.

В.АГАНИН, председатель Совета ветеранов АО «СУБР».

 

Мы ознакомили с обращением и.о. главы Североуральского городского округа С.Миронову. Светлана Николаевна обещала в вопросе разобраться и в ближайшее время дать пояснение. О решении вопроса читайте в следующем номере газеты.